“如果您想向应用审核委员会提出终止申诉的请求,则必须在14个日历日内提出申诉。在提交上诉时,请确保从“与应用程序审查小组联系”页面的下拉菜单中选择“我要对应用程序拒绝或删除应用程序提出上诉”。您只能为每个Apple Developer Program帐户提出一个上诉;您提交的任何重复申诉将被关闭,恕不审查。如果您在14个日历日内没有提出上诉,则Apple Developer Program成员资格将被终止,并且与您帐户相关联的所有应用程序将从App Store中删除。”
“在我们的审查过程中,我们发现了一种操纵或误导性行为的形式,违反了Apple Developer Program许可协议。这些行为可能包括但不限于描述您的应用程序或服务的元数据不正确,误导性应用程序内容,进行虚假评分和评论操作,提供误导性的客户支持响应,在解决中心提供误导性响应,进行误导性购买或诱饵-和-切换方案以及应用内外的其他不诚实或欺诈行为。”
有多少App开发者看到这段邮件,心凉了一大截,收到这封邮件,证明你的App跟苹果开发者计划账号还剩下十多天的生命期,无异于医院下的病危通知书。已经被证实了违反苹果相关规则,不管作为开发者的你做出何种努力,最后都是以死亡收场。
但是为了以先烈App为鉴,防止第二个账号也收到同款的待遇,又因邮件说得含糊其辞云里雾里,我们就需要搞清楚是具体什么操作导致受到特殊对待的。就此,柚鸥查遍全网海量心血史,讲讲是何种行为可能会触发收件的。
一、大量虚假评论
虚假评论属于欺诈性行为,有意引导潜在用户下载App。尽管业内人士都知道一款新App如果不做好评优化,起步是极其困难的,苹果也对此睁只眼闭只眼,只要不是大量劣质的好评操作或高危行业,还是会先收到邮件警告的,此时若无视继续操作,才会获得移除邮件。关于好评优化的操作,柚鸥ASO就此也另外撰写了一篇文章,具体请查阅。
二、App排名优化推广
国内由于ASA尚未进入,关键词排名优化成了兵家必争之地,而积分墙补量又是关键词优化必须的操作,劣质/短期多量的积分墙比较大可能会触发苹果的审核机制。收到移除邮件之前,一般会出现较大面积的降权,此时立即停止操作有概率没事。关于积分墙的好坏选择,柚鸥ASO在另外的文章又专门讲到,具体请查阅。
三、诱导性的好评
在App内诱导用户对App进行五星好评,如评分五星送装备、去广告等。
四、第三方支付
第三方支付在特定条件下是可以使用的,就是必须使用苹果内购(IAP)支付,也就是App内购买项目,简称内购,也就是购买了才可以正常使用App内的全部或某些功能,
有的App不需要内购,如美团,淘宝这类OTO(Online To Offline)。因为App功能都可正常使用,购买的东西是实物,就已经不属于苹果的管辖,而且官方也公告了线下实物的交易不可使用内购,只能是第三方。所以美团淘宝等都没有无法进行内购购买。
那么第三方支付被封开发者账号的可能是,审查上架后,App内跳出了其他第三方支付,这就属于欺诈行为。
五、企业账号
开发者企业账号的App是不能上架App Store的,只可供企业内部员工使用。如被发现将App发布在官网上,非企业内部员工也可以下载,也是会被封号的。
六、涉嫌侵权
仿制其它成功的App是违规的,无论是从icon或内容或名称。提交以供审核时可能会通过,毕竟苹果不会专程去搜检这方面,但一旦遭到被仿制App举报就号没了。
七、SDK恶意程序
如果被发现带有恶意SDK,开发者计划账号也可能会被移除。在现如今App接入的SDK越来越多的环境下,这种情况若不仔细检查是肯定会发生的。但移除帐号一般是出现了较为严重的违规,比较可能是App被下架。
八、不正当言论
反社会的App,特别是涉及到性、宗教、种族歧视、暴力、政治等。为了提升审核的通过率,可以对敏感词进行屏蔽和加设举报功能。
九、诱导性促销活动
诱导性的促销内购还可能出现移除的情况,具体的促销力度红线尚不确定,不过可以确定的是过了火的诱导性促销活动可能导致被除名。
十、第三方推送服务
使用第三方推送服务也有可能。
十一、非官方渠道上传App
在越狱平台或内测分发平台上传App
十二、某宝的visa代支付
在与开发者交流中,柚鸥ASO发现大部分出问题的账号都有一个特点,就是由于自己没有信用卡,在某宝购买了代办代支付服务。此种情况下,如其中一位买家违规遭到账号移除,剩下的开发者也会被连坐。为了避免被出现这种情况,注册时最好支付自己的信用卡。
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