应用评论对应用增长的重要性

应用评分和评论会影响安装转化率，同样影响Google Play和App Store的算法，并且是重要的ASO因素之一。应用评分是衡量应用性能的定量指标，而应用评论是用户对应用提供的定性反馈。

应用评论有助于实现多个营销目标，比如品牌的提升和用户管理。仔细监控和回复用户评论并及时解决潜在问题。对于首次访问我们商品详情的用户，正面的评价能够证明应用的质量好，并且人们喜欢它。

积极的用户评分和评论能够帮助我们获得推荐并在短时间内带来许多新的下载。但这也是市场和竞争对手研究的重要组成部分。通过分析用户在评论中使用的关键词，我们可以获得向元数据添加新关键词的灵感。如果分析竞争对手收到的差评，能够用来改进您的应用程序的领域。

在App Store中，可以通过应用程序的更新来重置应用评分，一定程度上可以消除应用收到的差评，但与此同时缺少评分，会导致应用的总排名的降低。因此尽量通过店外活动获得新的评分。比如可以通过电子邮件联系到用户，并请他们为应用评分来获得一些小奖励。注意：在应用商店中这种行为可能会受到惩罚。