作为运营人员,竞品分析也是必要的技能之一。知己知彼,才能在市场竞争中应对自如。工作性质不同,分析侧重点也不同,ASO方面的竞品分析该如何进行呢? |
一、确定竞品
主要从榜单和关键词上着手。笼统地说,产品所在应用商店各类榜单中,排在自家产品前面的都是竞品。同样的,在应用商店搜索产品行业核心词、产品覆盖的主要关键词,排在自家产品前面的都可以算作竞品。
ASO竞品分析借助第三方平台可以系统地观察。以柚鸥ASO为例,iOS应用在“竞品对比”中,可自主添加竞品,并对竞品进行榜单、关键词数量、关键词排名方面进行对比。“竞品概况”页面包含竞品总榜排名、分类排名、当前版本评分、所有版本评分等信息,页面下方,还有“智能竞品推荐” 列表供参考。选择最相符的产品作为竞品。
作为运营人员,竞品分析也是必要的技能之一。知己知彼,才能在市场竞争中应对自如。工作性质不同,分析侧重点也不同,ASO方面的竞品分析该如何进行呢?
二、确定竞品
主要从榜单和关键词上着手。笼统地说,产品所在应用商店各类榜单中,排在自家产品前面的都是竞品。同样的,在应用商店搜索产品行业核心词、产品覆盖的主要关键词,排在自家产品前面的都可以算作竞品。
ASO竞品分析借助第三方平台可以系统地观察。以柚鸥ASO为例,iOS应用在“竞品对比”中,可自主添加竞品,并对竞品进行榜单、关键词数量、关键词排名方面进行对比。“竞品概况”页面包含竞品总榜排名、分类排名、当前版本评分、所有版本评分等信息,页面下方,还有“智能竞品推荐” 列表供参考。选择最相符的产品作为竞品。
从竞品的元数据中,思考优化应用简介写法、关键词的融入方式等。截图和视频也通常是我们容易忽略,但对转化又很重要的信息。对比元数据,取长补短,找出自家APP的差距,从中获得一些优化思路。
三、观察竞品下载量
下载量通常是产品权重的重要影响因素。当用户不了解产品,通过搜索某个关键词出现几款同类应用时,会倾向于先了解下载量多的应用,这就是大多数用户的从众心理。对比竞品下载量,找初差距迎头赶上。
四、研究竞品评论&评分
应用评论和评分也是影响应用权重的影响因素之一,同时也是影响用户转化的影响因素。研究竞品评论,从中找出竞品中用户喜欢的功能或设计等,也是自家APP优化的点。同时,对于用户的bug和需求反馈或者差评,竞品是如何处理的?处理方式是不是比自家APP更让用户满意?自己APP是否可以规避这些问题?从竞品的评论中,我们更能明确用户对产品的期待和偏好,也是指导自家APP不断优化良好方式。
五、了解竞品版本更新情况
版本更新情况包括更新频率、更新日志等。如今产品的迭代速度非常快,APP也不例外。竞品分析最好是用现有版本和对方进行比照。自家产品最新版本和竞品历史版本做比较本身就不具备意义。另外,以往的竞品分析可能在分析过程中发现、梳理、总结出一些问题、特点、结论,已经在下一版本中很可能已经优化了,同样不具备意义。当然,如果要对比版本的演化可以加入历史版本比较。
了解竞品的更新频率是怎么样的?怎样的更新频率更容易被用户接受?我们是否可以借鉴竞品的版本更新规划?更新日志用于通知用户产品的更新情况。仔细阅读竞品的更新日志,了解竞品新增功能或改进的点,甚至书写方式,能不能为我所用?
六、下载体验
对比竞品的交互界面、业务流程、核心功能以及更新的点等,都体验一番。体验后整合信息,可以从“优势、劣势、机会、威胁”四个维度进行比较和梳理。
在紧跟市场潮流中,也要积极应对竞品的变化。把ASO竞品分析列入常规工作中,并形成记录表,定期追踪竞品动态和营销活动。通过竞品分析,取长补短,即使暂时不能超越,但也至少不要掉队。
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