APP应用评分和评论对于下载转化率的效果是显著的,是ASO优化重要的因素之一。应用评分是对应用性能的衡量预判,而应用评论是用户向应用提供的反馈总结。
- 评分的重要性。
应用评分显示在应用商店的搜索结果,特色页面,热门图表中。我们的目标之一是达到4.4左右的评分,因为这是最佳评级,但当然越高越好。如果应用程序的平均评分低于四星,大多数用户甚至不会考虑该应用程序。
- 优化评论的好处。
有助于实现多个营销目标,例如品牌改进和用户管理。仔细监控和回复用户评论,表明关心用户并及时解决潜在问题。对于首次登陆应用详情的用户,正面评价提供了好的印象,表明我们的应用具有良好的质量,并且用户喜欢它。
- 鼓励用户留下评分。
及时回复差评,并监控应用程序更新如何影响用户满意度。用户可以随时将其评分从负面更改为正面,因此特别是对于不良评分和评论,建议以用户改变主意为目标来回答它们。因此,评论管理对ASO以及应用声誉都有很大影响。
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