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用户画像几大维度,你考虑到了几个?

用户画像几大维度,你考虑到了几个?

一、为什么要了解用户像?

渠道推广,即:自家产品的典型用户在哪儿,找到能触达的渠道进行投放。自家产品的典型用户特征即用户画像。以下是几个应用的方法:

1、信息流可做“人群定向投放”,提高转化率;

清楚用户画像,更容易选择信息流人群定向包,下图为一信息流可选择的定向投放维度:

2、更清楚哪些渠道适合推广

A、若知道自家产品用户画像是18-26岁,女性占比80%,那么可以选择在大姨妈、美柚这样的app上投放;

B、若知道自家产品用户画像是10-23岁,学生占比80%,那么可以选择兼职猫、斗米这样的平台进行投放;

3、有利于创新性的开拓渠道资源?

如之前我是做旅游约伴app的,我从旅游贴吧每天带来600的激活,价格大概在0.5元/A。我们的做法是:找了20个兼职人员,在各大旅游约伴类的帖子下面回帖,每天回帖量1000+,0.2元/贴。若不是对自己的用户非常了解,便无法开拓性的创新渠道;

二、产品各阶段,如何了解用户画像?

1、冷启动期:

A、参照竞争对手用户画像

可在微博、贴吧、QQ群等半开放渠道找到竞争对手的用户,和竞品用户聊天,接触得多了,自然对大致画像所有了解;

B、咨询各方意见

收集各方意见,如boss、产品经理、运营人员

2、导入期

建议直接进行用户电话回访,电话回访前需要整理问题,并在过程中不断优化话术,电话回访的通过率一般为50%,每天能够打200通电话,打两天即可。此事情比较繁琐,建议招一个应届生,美其名为用户运营,做此工作。

3、成熟期

A、第三方平台

第三方平台会统计用户画像,如:百度手机助手、公众号后台、友盟,等都会记录,但各家第三方统计的用户画像都不是特别准确,这仅作为参考。

B、公司内部人员

运营、产品、数据分析师可能对我们的用户画像比较了解,可以找他们要,但要记住最好要app中最高质量的用户画像(即付费费用最高、生命周期最长的这部分用户),以及最差质量的用户画像,最差质量的用户在投放时一定得避免,选择高质量的用户画像进行投放。

三、用户画像有哪些维度

户画像大致分为5个维度:

基础属性:年龄、性别、星座、教育、身高、职业

社会关系:孩子、兄弟姐妹、父母、老公

消费能力:月收入、月消费

行为特征:经常团购、经常加班、上班刷微博、讨论不准时、网吧上网

心理特征:贪小便宜、品牌偏好、好攀比、纠结、果断、健康诉求;

原创文章,作者:youou,如若转载,请注明出处:https://xue.youounet.com/4153.html

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