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精细化运营,从优化ASO提升「推广效果」开始

精细化运营,从优化ASO提升「推广效果」开始

2017年ASO行业现状

移动互联网飞速发展,ASO(APP搜索排名优化)是一个非常热门的话题,但是苹果应用商店的榜单是非常混乱的,进入2017年经过管控有所好转,去年在整个国内APP推广行业中形成一种普遍共识,APP的排名是刷上去的,所以机刷在过去一年大行其道。另外一个概念是积分墙,从ASO诞生以来就被很多开发者所知,这一“操纵”APP搜索排名的有效途径。

在积分墙上展示有各种应用,平台上有很多用户,学生/兼职妈妈通过“完成任务”的方式搜索关健词下载APP,下载完成后获得1元的奖励,这样的操作方式是根据苹果的搜索算法,大部分用户搜索某一指定关健词后下载某款应用,这款应用的排名就会提升,有点类似淘宝刷单,事实上,比淘宝刷单操作的复杂性更大。不久前,苹果推出iOS14系统表明苹果的业务重心转向搜索入口引导,希望用户下载APP时不再主要通过榜单,而是主要通过搜索。

积分墙比淘宝刷单更复杂,因为苹果对于每一位用户都有一个帐号ID,并赋予权重值,对于苹果来说,优质用户下载APP比劣质用户下载APP排名权重更大。对于苹果来说,优质用户即绑定银行卡/支付宝,或有付费行为的用户,比如:购买游戏道具。另外,每一台苹果手机下载的所有APP均通过下载清单受到苹果监控,所以能够分析出这该用户行为是否正常,正常用户的下载会比不正常用户的下载效果更好。 如果某台苹果手机不断重复下载APP不会对排名产生影响,这就是帐号的真实性和唯一性。 同一台苹果手机,如果不断重复下载APP的话,不会累积权重,也就是说对排名没有累积作用,所以要提升积分墙的效果,唯一要做到的就是确保用户的真实性和唯一性。

提高积分墙效果的关键点:真实性 唯一性

如何确保用户的真实性?只能从苹果设备的标识符上进行辨别。先介绍一些苹果标识符的演化史,最初的iOS系统版本中,苹果是允许开发者采集每一台设备的标识,即UDID,每一台苹果手机都有唯一的,而且不会改变的标识符,也允许开发者去收集,这样开发者知道所有用户的身份信息。但是后来,苹果出于保护用户信息的目的,从iOS5.0以后就不再允许开发者获取,凡违规获取用户信息的APP都会下架。因此开发者开始思考其他办法,于是想到MAC ADD,即一台手机网络的物理地址,每台手机都有唯一的物理地址,但是之前某些用户反馈:苹果手机盗刷信用卡,苹果也归结为是用户隐私的问题,所以iOS7.0以后也获取不到了。国内开发者需要推广APP,那么如何知道一个渠道到底带来多少用户量呢?如何绕过苹果又能找到比较好的辨别方式呢?所以,有了OPEN UDID,这一APP开发者之间用户信息的共享,后来这个也被苹果“打击”了,最终苹果推出官方标识符,即IDFA/IDFV,这也是苹果唯一推荐的官方标识符。

既然知道了苹果手机用户设备的唯一标识符,就可以通过对接渠道,优化排名效果,优质用户比劣质用户的效果更好。

当很多用户已经是你的用户再去下载你的APP,对排名不会有效果,而你为此还要额外付出广告费,实际上是浪费的,因此,在与积分墙渠道对接时,首先要 排重 ,通过IDFA做排重,有两个好处,一个是过滤掉已经安装你APP的用户再去重新安装,二是可以过滤多家渠道间的重复用户。

另外, 点击上报 ,作为开发者一般只被动等待积分墙平台的反馈数据,事实上可以主动的获取这部分数据,包括第一时间了解用户什么时间开始下载APP,这个任务何时开始操作的?在何时间段做完?

第三, 激活上报 ,与点击上报类似,可做结算考核。比如某些渠道可能不是真实用户,属于假量,也可通过激活上报的形式知道每一个下载到底有没有激活APP,激活之后行为模式又是怎样。

最后是 回调 ,比如:按一个激活与积分墙结算,为了防止渠道作弊,可以适当对回调逻辑进行调整,比如:今天下载后第二天还要再次登陆才可以。

每一款APP是允许开发者采集用户IDFA,实际上开发APP时,如果技术有在程序中加上一段采集代码,那么本身可以采集到用户的IDFA,本身有用户的数据库,积分墙也有用户的IDFA的数据库,只需开放一个接口,所以积分墙会不断请求接口,把它的用户与我们的用户进行排重,排除掉已经安装过APP的那部分用户,剩下的没有安装过的就可以做这个任务,已经安装过的就不能,这就是排重的意义。积分墙每隔一段时间通过这种方式,一般用网页请求的方式,把它数据库里面所有IDFA排过来反馈出一个重复数据。

点击上报也很简单,提供一个接口,积分墙把接入后,每一个用户做任务后,我们的服务器会第一时间收到完成任务的用户,收集这部分用户的信息,针对这部分信息再进行一些比较严密的测算,评估质量。

回调,就是一个逻辑,举一个简单的例子:如果没有要求积分墙给你做回调对接,一般流程:用户做完任务后,告知积分墙“已完成任务”,积分墙就要支付一笔费用,实际上这个费用就是我们的,因为是我们付给积分墙的。回调就多一层保险,用户除了要完成以外,还得获得广告主的签名,相当于是凭证,要通过凭证才能拿到积分墙的佣金。相当于广告主有权判断用户到底是不是真的,如果不是真的就不给签名,这样就领取不到奖金。回调有一个好处,作为广告主是完全占据主动的,作为渠道方,即积分墙就显得比较被动,因为有多少个真实用户由广告主说了算,这就是回调逻辑。

IDFA广告标识符并非完美无缺

苹果标识符,设置中有一个隐私,隐私种还有一个广告,这不是唯一的标识符,是可修改的。用户可主动或被动的改变手机上的IDFA, 一是自己可重置IDFA,二是用户可关掉标识符, 这就是比较尴尬的地方,虽然目前苹果官方建议推荐使用这个标识符,但事实上不是非常完善的,另外还有一种可能,就是用户iOS10,现在要升级iOS11,也有可能造成抓取不到IDFA,但目前没有一个更好的替代方案,可从其他维度再多重验证用户的真实性。

比如,除了使用设备的标识符,不通过IDFA排重,也可要求苹果帐号排重,也可通过IP地址排重,通过各种办法甄别渠道用户的真实性和唯一性,这样可极大提高ASO的排名,也可极大的节省成本。

毫无疑问,ASO是性价比最高的App推广方式,通过积分墙,不断优化推广策略,用最少的成本获取到更多高质量用户,与柚鸥ASO不谋而合,柚鸥ASO通过基于Deferred Deeplinking技术,可将用户安装App前后的行为相匹配,同时减少了新用户使用App的步骤,可将留存率提高近2倍。

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