360手机助手软件下载刮奖常见问题

1、 审核标准(未通过理由)

审核标准主要有两部分，第一产品审核，第二商务审核。

产品审核主要是产品的下载量是否符合标准，产品的质量是否符合我们的要求，是否一定用户基础，功能完善、界面美观，在同类型应用中有一定优势，下载量是否达到十万以上，用户评分是否超过6分，是否是企业账号，是否有敏感信息，是否含有积分墙或强制用户下载行为，是否有弹窗推广、捆绑、推送等影响体验的广告行为等。

商务审核主要是活动是否独家，360手助商务对合作关系的考量，合作关系欠佳的产品暂不考虑接受参与本活动。

2、 审核时间

申请提交审核后三个工作日内在线上给予审核结果，亲，是三个“工作日”噢。

3、 上线时间

活动上线时间由360运营人员统一进行协调，并不能保证都是您申请的时间段。我们会综合线上产品的数量和质量进行调配。

活动一次最多可申请十天。同一个厂商旗下不能同时有两款产品在线。

同时，为了保证您的活动质量，15天内不接受同一款产品的二次申请。同一款产品如果希望再次申请，至少是距离上次申请相隔15天。

4、 奖品价值评估

为了对所有CP公平起见，我们需要您对奖品的具体型号、品牌进行详细描述，以便我们评估价值。譬如，iPad Air ，请标明是iPad Air 1代还是2代，16G还是64G。U盘请标明是什么品牌的U盘，什么型号的。不接受诸如：红酒、U盘，这样不详尽的描述。

       奖品必须分等级，不得少于两种类型的奖品，奖品总价值不得低于5000元。

      (备注：不接受以产品平台上的虚拟礼包、虚拟券、虚拟币等作为奖品，也不能直接折合成等额的人民币进行申请。奖品请注明详细的具体型号，及相关价值证明材料，以便评估奖品准确价值。并必须按照所写型号给获奖用户发奖)

5、 虚拟奖品填写方式

虚拟奖品是指京东卡、电话充值卡等，会以虚拟账号密码的形式，直接展示给获奖用户，不需要再进行寄送。虚拟奖品需要把账号、密码导入到txt文档中，并上传到后台。在虚拟奖品的奖品名称中，加上虚拟奖品的数量，譬如京东卡100元50张。

Txt文档的格式如下，不要在文档中出现汉字及其他字符。只能接受字母或者数字的码。

6、 奖品怎么发放

活动结束后，运营人员会将获奖用户名单发到平台上，开发者也会同时收到360开放平台发送的站内信和邮件，内容为“亲爱的开发者：本次下载刮奖推广活动已结束，请点击后面下载地址获取用户获奖名单，请在至少15个工作日内完成奖品发放工作，谢谢！

若在平台进行的下载有礼活动已经结束，并已在后台查询到获奖名单，请按活动规则中所承诺时间联系用户及时发奖。发奖完毕后，请按如下格式，将所发奖品的后续情况告知本平台，发邮件至 zhanglian-iri@360.cn，以便我们及时跟踪发奖情况，切实保障CP、平台、用户的三方利益。如未按照承诺时间发送奖品并未向我平台联系反馈的，之后会对该CP在本平台申请相关活动造成受限。

邮件示例

我是***应用，目前活动已结束，***应用所有获奖奖品均已发放，快递单号具体如下，烦请知悉~

下载地址：http://dev.360.cn/mod/lottery/download?id={$value[‘appid’]}&qid={$value[‘qid’]}”您可自行进行下载（下载位置如下），下载后请按照之前申请时所写的时间点第一时间联系用户，并且发奖。

如果活动结束第一时间，在后台未找到“下载获奖名单”按钮，请及时联系开平客服人员帮忙查询。

7、 如何抽奖？

抽奖完全在360手助的下载有礼活动平台上完成，360手助不经手所有的活动奖品，后台会在活动时间点内，平均分布奖品，活动结束时抽奖也结束，并自动生成获奖名单。

如果您申请了本活动，就默认您认同了360下载有礼的活动流程和规范，我们的活动流程是从360手机助手下载——打开客户端——回到下载有礼页面点击抽奖——得刮刮卡抽奖。不接受也不能够完成其他的任何活动形式。

8、 360如何实现监控？

360手助的运营和商务人员都会随时跟进每一个活动的流程和进度，以确保公平公正。一旦活动结束，运营人员会叮嘱商务人员主动联系CP，再次叮嘱发奖。此外，360的客服团队，也会随时监控所有360对外联络方式的投诉行为，并第一时间反馈给手助相关同事。

下载有礼目前受到投诉的行为有：

l  不按规定时间给用户联系用户发奖，被用户投诉到360平台

l  给用户发的不是活动页面上所列奖品，受到用户投诉

以上行为严重损害了360手助平台的品牌声誉，我们都已经给予相应的惩罚。譬如，停止商务合作，及其他在本平台的推广合作行为。希望大家能严格遵守360手助平台相关政策，让下载有礼平台能够良性运转。

*备注：之前未审核通过的一些案例，供参考：

以上奖品不符合要求

以上奖品不符合要求

以上虚拟txt文档格式严重错误

以上虚拟txt文档格式错误，不能出现汉字