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APP运营:对用户转化和用户付费两大环节的分析

APP运营:对用户转化和用户付费两大环节的分析用户转化是APP运营的终极目标。特别是付费转化,对APP开发者来说至关重要,付费用户是APP盈利的核心。手机app下载量

通过各种运营手段促使用户从一个阶段进入到另一阶段,就完成了用户的一次转化。由始点到终点,用户会经历从获知APP到下载、注册、登录、使用、付费的转化过程,相应的就产生了下载转化率、注册转化率、登录转化率、使用转化率、付费转化率。

可以说,用户转化是APP运营的终极目标。特别是付费转化,对APP开发者来说至关重要,付费用户是APP盈利的核心。有效减少用户流失,提高每一阶段的用户转化率,能最终增加付费转化率。aso搜索优化

APP用户注册转化分析

APP用户注册转化分析就是指从下载应用到完成注册成为会员的的转化过程,这是用户使用APP的开始。完成了注册,才有进一步成为付费用户的可能。

为了提高用户注册转化率,必须先了解从下载到注册之间存在的问题。我们会发现,很多用户下载APP后,并没有去注册,原因可能有这两方面:

用户被动下载的APP,自身并没有使用的需要。比如,作为某个APP老会员的朋友A,正在参与APP的邀请好友活动,只要成功邀请到5个新的用户下载应用(不需要注册),就能够获得奖励;A就发动身边的朋友们帮忙,B、C、D、E、F五个好友通过A用户分享的链接下载了APP,因为用不上或者不感兴趣,就不会特意去注册。vivo应用市场刷量

某些APP不需要注册也不影响基础功能的使用,用户也仅仅只需要用到基础的功能,所以不会专门去注册。比如:利用电子阅读器APP阅读本地书籍,用户只要上传自己的电子书文件,就能打开阅读,不用成为注册会员。再比如,我自己下载一些APP,仅仅只是作为写文章的案例参考,所以并不会注册。

再者,注册要花费一定的时间和精力去填写资料,还会涉及到手机号、QQ等个人信息,存在泄漏的风险。所以,用户在不必要的情况下,一般都不会主动去注册一个APP。app刷榜刷量刷评论

怎样才能促使这样的下载用户成为注册会员,从而提高注册转化率呢?

APP运营人员应该通过某些手段主动提醒并引导用户注册。新人专享优惠/活动就是最常见最有效的方式之一,利用用户的获利心理,设置具有吸引力的奖品刺激用户注册。由于非注册用户通常都不会太过深入APP内部,所以应该在简单的操作后(打开应用、进入首页时)甚至不需要用户操作就能看到引导注册的页面。

类似“APP邀请注册有奖”这类带有邀请机制的活动,是APP的重要推广手段之一,在百度以“APP邀请注册有奖”为关键字搜索,可以搜索到了近600多万条结果。但这种活动,通常因为用户懒得输入邀请码而夭折:造成邀请者得不到奖励,从而损伤了邀请的积极性,直接导致“邀请有奖”活动的链条断裂,活动效果大打折扣,市场推广人员的积极性受到挫伤。

APP用户付费转化分析

付费转化简单来说就是用户在APP内花钱。每一个商业性的APP,都会设置付费环节,让更多的用户付费,是开发和运营的归宿。付费用户的数量直接影响到开发者的收益情况,也是判断一个APP是否成功的关键因素。

日常的拉新、留存、促活,其根本目的都是为了提高用户的付费转化。而根据APP的不同类型,其用户付费转化的模式有明显差异,在这里简单分析一下电商类APP和游戏类APP的付费转化。

1、电商类APP

付费转化就是用户付款成功,下单购买了商品。提高用户付费转化率,主要通过APP应用内的活动、优惠刺激。比如:天猫双十一时的准点抢购、秒杀、限时抢,实时显示商品数量和抢购人数的变化,制造一种紧张迫切的氛围,催促抢到商品的用户马上完成付款,否则短时间内会被别人抢走,这样一来,就大大提高了用户付费率。

另外,也可以通过发放商品优惠券、优惠券红包、限时满减等,刺激那些举棋不定的用户因为商品的优惠而最终产生付费行为。

2、游戏类APP

付费转化就是玩家付款购买游戏道具。提高游戏类的用户付费转化,除了利用游戏道具的优惠外,影响游戏付费率的最根本因素,还是游戏本身付费点和消费刺激的设定。

要提高游戏类用户的付费转化率,需要巧妙地设置闯关环节的障碍,在最显眼的地方放上道具,方便玩家随时购买使用;另外,在关键时候主动弹出付费提醒,加深玩家付费的欲望。

总结:

大多数APP提高注册和付费转化率,最重要的一个环节就是做分析;关于APP注册转化,我们需要通过分析,总结出用户流失原因,并做好对应解决方案;关于APP付费转化, 我们也需要了解用户购买的原因,为什么点击购买但为完成支付等,并做好对应解决方案;你的转化率高/低、付费率高/低,完全是可以掌控!app推广经验

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