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别再把ASO当技术活了:营销团队必读的应用商店优化指南

应用商店优化 (ASO) 对应用营销人员和品牌来说,首先要面对一个令人不安的事实:大多数团队仍然把 App Store 和 Google Play 当作一种技术形式。上传应用,撰写描述,添加截图——就完事了。预算都投入到了广告投放上。自然增长什么的就交给他们自己去解决吧。

问题是,事情并非如此运作。App Store 和 Google Play 每月处理数十亿次搜索查询。人们搜索的是特定的解决方案,而不是品牌,而是需要完成的任务,例如“费用追踪器”、“学习英语”、“无水印视频编辑器”。如果你的应用没有出现在这些搜索结果中,那就意味着它根本不存在——无论你在推广上投入了多少资金。

应用商店优化(ASO)并非“优化你的应用商店页面”,而是让你的应用在用户打算安装类似产品时能够精准地出现在他们眼前。

一、为什么说品牌ASO是一项营销工作

一般来说应用商店优化(ASO)通常交给开发人员或产品经理负责。这种逻辑看似合理:既然是“优化”,那肯定需要技术。但仔细观察真正影响应用商店排名和转化率的因素,就会发现——营销因素远比代码因素重要。

应用名称和副标题本质上就是广告文案。屏幕截图是创意素材。描述是销售页面。评分和评论是社会认同。搜索排名决定了谁能看到这款应用。所有这些都会直接影响安装转化率,进而影响每个付费渠道的获客成本。

别再把ASO当技术活了:营销团队必读的应用商店优化指南

营销团队应该掌握这些参数,不是因为“最佳实践如此规定”,而是因为缺少它们,就无法全面了解销售漏斗。对于拥有移动应用的品牌而言,应用商店优化 (ASO) 就像电子邮件或推送通知一样,是自有渠道。

二、ASO如何支持品牌搜索和非品牌搜索

商店里有两种截然不同的客流。

第一种是品牌搜索。用户已经知道你的品牌名称,并且会专门搜索你的产品。在这种情况下,应用商店优化 (ASO) 的任务是确保他们找到正确的应用,而不是名称相似的竞争对手的应用。这种情况确实存在:竞争对手会刻意优化其他品牌的关键词。

第二种是类别或“基于任务”的搜索。人们寻找的是解决方案,而不是品牌。“冥想应用”、“贷款计算器”、“饮食日记”——这类搜索词在应用商店中的搜索量远远超过品牌相关的搜索词。这正是应用商店优化 (ASO) 带来最大增长的领域。

一个可靠的营销团队关键词策略如下:首先覆盖品牌搜索词,然后扩展到相邻类别的词语,最后扩展到竞争对手的搜索词——即搜索意图与你的产品重叠的搜索词。

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当您推出新功能或开展营销活动时,应用商店优化 (ASO) 就是您获取该活动所产生需求的有效途径。用户看到广告后产生兴趣,然后前往应用商店进行搜索。他们最终找到什么,完全取决于页面优化的程度。

三、App Store 关键词策略

营销人员通常会从谷歌广告或搜索引擎优化的角度来考虑关键词。店铺的逻辑与之类似,但也存在一些重要的区别。

App Store 和 Google Play 不像网页那样有“页面上下文”。它们的算法会索引元数据:标题、副标题、关键词(App Store)和描述(Google Play)。由于字数限制严格,标题和副标题中的每个词都经过精心斟酌。

营销团队的实际工作流程大致如下:首先进行排名审核,看看应用目前在哪些关键词上排名,它排在第一页还是第二页,又有哪些关键词排名靠后。然后进行竞品分析:同类应用中排名靠前的应用都针对哪些关键词排名,它们的标题和副标题使用了哪些词语。接下来,找到那些搜索量可观且竞争程度适中的关键词,让应用真正有机会冲击榜首。

至少每月重新审视一次。季节性因素、新兴趋势、品类变化——所有这些都会影响当前值得关注的搜索词。

四、创意素材和店铺页面转化率优化

对于营销人员来说,ASO 的有趣之处在于:App Store 和 Google Play 允许您在用户做出安装决定时立即测试广告素材。

Google Play 内置了 A/B 测试工具应用商店列表实验。App Store 则提供产品页面优化功能。两者都允许您测试图标、屏幕截图、预览视频和简短描述,并查看哪个版本能带来更高的安装转化率。

这不仅仅是“页面优化”。它是一种无需付费流量即可获取哪些信息和视觉元素真正带来转化的数据的方法。而这些数据反过来又可以应用到你的广告活动中。

如果 A/B 测试表明,展示特定用例的屏幕截图比通用生活方式图片转化率高出 18%,那么对于制作视频的团队来说,这就是一个信号。

页面转化率是营销人员经常忽略的最重要的指标之一。即使转化率只提高几个百分点,也意味着所有付费流量的成本都会降低。即使不调整出价,每次安装成本 (CPI) 也会下降。

五、ASO与付费用户获取如何协同运作

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应用商店优化 (ASO) 和付费推广并非各自独立的渠道,它们并非各自存放在不同的表格中,而是相互影响的。

最明显的联系是通过Apple Search Ads。它会在 App Store 搜索结果中投放广告,其算法会部分地根据应用自身的元数据来评估广告相关性。优化良好的页面可以降低每次点击费用 (CPT),并提高在竞争激烈的搜索查询中获得曝光的机会。

不太明显的联系体现在付费广告后的品牌搜索中。用户在看到广告后,很大一部分人会访问商店,并按品牌名称或类别进行搜索。如果此时页面效果不佳,转化率就会下降,部分付费广告投入也会白白流失。

影响者营销活动也是如此:品牌搜索量急剧上升,然后测试商店页面是否像用户刚刚观看的内容一样具有说服力。

实际经验:在进行任何大型付费推广之前,务必单独审核商店页面。截图是否与推广信息相符?是否针对目标市场进行了本地化?评论数量是否足够,评分如何?

App Store 和 Google Play 是规模庞大的用户获取渠道,拥有巨大的搜索量。大多数营销团队只专注于付费推广,未能充分利用这些渠道的潜力。

应用商店优化 (ASO) 可以同时处理多项任务:提升类别搜索查询的可见性、保护品牌流量、提高页面转化率、进行创意测试以及增强付费推广活动的效果。它并非一项独立的优化工作,而是整体应用营销策略的一部分。

那些开始将应用商店优化 (ASO) 视为营销渠道(并定期进行审核、测试和竞争对手分析)的团队,其每次安装成本 (CPI) 更低,转化率更高,自然增长也更可预测。

编辑:  jiaying  \  责任编辑:  Mark  \  审核: Rank

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