大多数用户在下载之前会检查游戏或应用程序的平均评分,拥有的评分和评论越多越好,能够带来更多的下载,所以评级和评论在所有应用市场和电子商务中都发挥着关键作用。
1、把自己代入用户视角。
寻求好评时,首先要做的就是吸取我们自己的经验。如果我们是用户,了解自己在与应用程序交互时喜欢什么、不喜欢什么。记住这一点并考虑用户的最佳体验,例如避免扰乱正常操作的弹出窗口。
2、如何获得良好评分评论。
如果用户可以直接联系我们,告诉我们错误或需要修复的问题,他们可能不会留下差评。因此我们需要改进应用程序界面,为用户提供修复问题的可能性。我们还可以在应用程序描述的末尾添加联系信息,例如电子邮件、Twitter帐户等,最好有一个专门支持用户解决问题的网站或登陆页面。
3、寻求用户的满意度。
如果是游戏,等待用户完成一项任务或者是一个关卡后,征求他们的意见,并且需要注意我们的言语,最好是询问他们是否喜欢该应用程序,而不是恳求他们给 5星好评。
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