客户通常会使用第三方App监测与分析平台提供的“活跃用户”和“新增用户”数据，结合真人打量的数据，进行对比分析。偶尔会对数据产生一些小疑问，来咨询我们。这次柚鸥ASO为大家解释一下。
疑问源于对定义的模糊。我们先看看第三方App监测与分析平台对“新增用户”和“活跃用户”是怎样定义的。
第三方App监测与分析平台的“新增用户”的定义是：第一次联网使用App的用户。如果一个用户第一次打开某App，那这个用户定义为新增用户；卸载再安装的设备，不会被算作一次新增。重点强调是“第一次”。只要用户打开App就算启动App。统计App新增的用户数量，是根据苹果设备的IDFA和安卓设备的IMEI来判断。
第三方App监测与分析平台的“活跃用户”的定义是：打开App的用户即为活跃用户，不考虑用户的使用情况。每天一台设备打开多次会被计为一个活跃用户。第三方App监测与分析平台会对“活跃用户”和“新增用户”进行排重。
有极少的客户出现了这种情况：选择了真人积分墙的服务，拿到的数据和第三方App监测与分析平台提供的数据有差别，具体是为什么呢？
有以下可能：
一、第三方统计数据有误差。例如，某位用户经常领取我们的任务，在App Store搜索我们指定的关键词，找到下载试用我们的App。因为第三方平台的算法会把这位用户去重，就没有纳入统计数据。但是这位用户在App Store里的搜索下载试用App的行为，对我们App关键词排名的提升依然是有效的。
二、如果某位用户在使用我们的App时没有联网（安装App后没有允许使用网络），第三方App监测与分析平台就无法获取到这位用户的数据。我们在上面解释过的定义，第三方App监测与分析平台统计的是在联网的前提下，用户安装启动App的数量。
三、某位用户在试用App的时候没有“允许跟踪”。如果出现这种情况，第三方平台也是不能统计到这位用户的数据。因此，在正常情况下，第三方App监测与分析平台提供的数据是低于App Store的实际下载量。
通过介绍，相信可以解决你关于真人积分墙打量和第三方平台统计数据的疑惑。柚鸥ASO为你的App制定专属的ASO优化计划，提供专业高效的关键词优化服务，助力App获取更多用户。
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